Remboursements

Politique de remboursement et d’annulation

Les renouvellements peuvent être annulés et les demandes recevables sont examinées équitablement par Paddle, Merchant of Record.

Essai gratuit de 21 jours. Aucune carte bancaire requise.

Essayez avant de payer

L’essai de 21 jours inclut toutes les fonctions v1 sans carte. Un débit n’est créé que lorsque le Propriétaire choisit volontairement un forfait payant et termine le checkout Paddle.

Annulez les prochains renouvellements

Le Propriétaire peut annuler dans le portail de facturation. L’accès payé reste disponible jusqu’à la fin de la période, puis l’espace passe en lecture seule avec rapports et exports.

Demander un remboursement

En cas de débit dupliqué, non autorisé, incorrect ou d’indisponibilité matérielle, contactez rapidement le support avec le nom de l’espace et la référence Paddle. N’envoyez jamais carte ni mot de passe. Les demandes dans les 14 jours suivant l’achat ou le renouvellement sont examinées selon la loi et les faits.

Paddle traite les remboursements

Paddle est le revendeur agréé et Merchant of Record. Les remboursements approuvés reviennent au moyen de paiement d’origine; les délais bancaires varient.

Usage loyal et droits légaux

Un remboursement peut être refusé en cas d’usage substantiel, d’abus, de fraude ou d’absence de droit. Les droits impératifs du consommateur restent intacts.