Questions fréquentes
Comprenez KnownStock avant de créer un espace de travail.
Des réponses claires sur le fonctionnement du produit, l’usage mobile, les conditions commerciales et les limites délibérées de KnownStock, sans discours commercial.
- Aucune carte bancaire requise
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Ordinateur, tablette et mobile
Un premier pas concret
Essayez le produit avec un mouvement que vous connaissez déjà.
Le moyen le plus rapide d’évaluer KnownStock consiste à créer un article, un entrepôt et une quantité initiale vérifiée, puis à poursuivre avec un achat, une affectation, un transfert ou un inventaire représentatif de votre activité.
Des réponses claires
Questions fréquentes avant de commencer
À qui KnownStock s’adresse-t-il ?
Aux petites équipes opérationnelles qui achètent, stockent, déplacent, comptent, assemblent ou expédient des produits physiques et recherchent un registre partagé sans déployer un ERP complet.
KnownStock est-il un WMS ?
Non. Il prend en charge les entrepôts, les emplacements facultatifs, les transferts, les inventaires et les expéditions, mais pas les vagues, le slotting, le cross-docking, la coordination 3PL ou l’automatisation avancée d’entrepôt.
KnownStock est-il un MRP ou un MES ?
Non. La production légère couvre des nomenclatures versionnées, la demande planifiée de composants et les exécutions partielles. Elle ne planifie ni machines, ni main-d’œuvre, ni gammes, ni capacité, ni encours ou OEE.
KnownStock gère-t-il les lots, les dates de péremption ou les numéros de série ?
Non. La version 1 exclut délibérément la traçabilité réglementée par lot, date de péremption ou numéro de série. Un code-barres identifie un article ou un conditionnement, pas une unité individuelle ni un lot.
La lecture d’un code-barres peut-elle modifier le stock ?
Non. Elle identifie un article ou un conditionnement et peut l’ajouter à une ligne de brouillon. Seule une confirmation autorisée crée des faits de stock.
Peut-on travailler hors connexion ?
Il est possible de consulter un sous-ensemble autorisé conservé sur l’appareil, de préparer des brouillons, de scanner et de saisir des observations d’inventaire. La confirmation, l’approbation, l’autorisation d’un stock négatif et la réévaluation exigent une connexion au serveur.
Quelle est la différence entre engagé et affecté ?
Engagé désigne une demande confirmée. Affecté désigne la part associée à un stock physique précis. Le disponible à promettre déduit l’engagement, tandis que le libre à préparer déduit l’affectation, afin de ne pas compter deux fois la même demande.
Les commandes d’achat augmentent-elles le stock physique ?
Non. Elles créent un approvisionnement entrant attendu. Une réception ou un document d’achat direct ajoute du stock physique.
Les factures de vente diminuent-elles le stock ?
Une facture de vente directe peut diminuer le stock physique. Une facture issue d’une livraison ne le diminue pas une seconde fois.
Comment fonctionnent les transferts en deux étapes ?
L’expédition retire la quantité de l’origine et la place en transit. La réception la retire du transit et la place à destination. Le transfert interne ne modifie pas la quantité totale détenue par l’entreprise.
Un inventaire peut-il simplement remplacer le solde ?
Non. L’inventaire conserve les observations, les compare au registre confirmé et applique uniquement l’écart approuvé par un relecteur autorisé.
Comment les coûts sont-ils représentés ?
KnownStock utilise une arithmétique décimale exacte et calcule la valeur moyenne pondérée opérationnelle à partir des événements de stock. Un coût inconnu reste incomplet au lieu d’être silencieusement remplacé par zéro.
La remise au transporteur diminue-t-elle encore le stock ?
Non. La livraison de vente produit l’effet physique sur le stock. Les colis, le transporteur, le suivi et les états de livraison sont des faits logistiques.
Quels sont les forfaits et les tarifs de KnownStock ?
Team 3 comprend jusqu’à 3 membres actifs ou en attente pour 39 € par mois ou 390 € par an ; Team 5 en comprend 5 pour 69 € ou 690 € ; Team 10 en comprend 10 pour 119 € ou 1 190 €. Tous les forfaits incluent toutes les fonctionnalités v1. Team 5 est le forfait recommandé. La facturation annuelle correspond à dix mensualités. Les prix sont hors taxes ; Paddle calcule les taxes applicables lors du paiement.
Que comprend l’essai de 21 jours ?
L’essai de 21 jours inclut toutes les fonctionnalités v1 et la capacité de Team 3 : jusqu’à 3 membres actifs ou en attente, Propriétaire compris. Aucune carte bancaire n’est requise. L’inscription ne crée ni client, ni checkout, ni abonnement Paddle ; le paiement ne commence que lorsque le Propriétaire choisit délibérément un forfait payant. À l’expiration de l’essai, l’espace passe en lecture seule et les rapports et exports restent disponibles.
Que se passe-t-il après une résiliation ?
L’accès payant continue jusqu’à la fin de la période en cours, puis l’espace passe en lecture seule. Les recherches, rapports et exports autorisés restent disponibles.
Puis-je exporter les données ?
Les membres autorisés peuvent exporter les enregistrements et rapports disponibles au format CSV, avec neutralisation des formules de tableur, ou en PDF généré localement. Les exports restent disponibles en lecture seule.
KnownStock revendique-t-il des certifications ou des intégrations ?
Non. Le site public n’invente aucun client, aucune intégration, certification, note ou statistique de performance.
Par où commencer ?
Créez un entrepôt, un article et une quantité initiale que vous pouvez vérifier. Suivez ensuite le prochain mouvement réel avec le manuel pratique.
Prêt pour un premier mouvement vérifiable
Commencez par un article, un entrepôt et une quantité que vous pouvez expliquer.
Créez un espace de travail sans carte bancaire, ajoutez votre premier article et entrepôt, puis suivez le manuel pratique à votre rythme.