Informations de confidentialité

Données et finalités

Identité, appartenance à l’espace, données opérationnelles, journaux de sécurité et références d’abonnement sont traités pour fournir et sécuriser le produit.

Prestataires

Contabo héberge, Google Workspace fournit la boîte et l’e-mail authentifié, Paddle est Merchant of Record et responsable indépendant des achats, paiements, taxes et abonnements. Aucun outil d’analyse, publicité ou cookie non essentiel.

Cookies nécessaires et caméra

L’application utilise un cookie de session sécurisé strictement nécessaire. La caméra n’est demandée qu’au lancement d’une lecture ; les images restent sur l’appareil.

Export, fermeture et droits

La lecture seule conserve rapports et exports. Le Propriétaire peut demander accès, rectification, opposition, limitation, portabilité, fermeture ou suppression vérifiés selon la loi et la conservation approuvée.

Informations approuvées de la politique

Finalités et base juridique

KnownStock traite l’identité du compte, l’appartenance à l’espace, le contenu opérationnel, les références d’abonnement, les échanges d’assistance et les diagnostics de sécurité afin de fournir le service, gérer les comptes, assister les utilisateurs, prévenir la fraude et protéger la plateforme. Les bases applicables sont l’exécution du contrat, les obligations légales et les intérêts légitimes proportionnés de sécurité et de défense des droits.

Conservation

Les données actives sont conservées pendant la vie du compte et toute période de résolution. Les échanges d’assistance sont conservés au maximum deux ans et les journaux de sécurité ordinaires quatorze jours, sauf exception proportionnée. Les sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles expirent respectivement après 14, 90 et 370 jours.

Sous-traitants et prestataires

Contabo GmbH héberge le VPS ; Google Workspace fournit la boîte d’assistance et l’envoi authentifié d’e-mails ; Paddle est revendeur agréé et Merchant of Record, responsable indépendant des données d’achat et de paiement. Aucun outil d’analyse, publicité, suivi ou vente de données n’est utilisé.

Fermeture et suppression du compte

Une demande vérifiée entraîne la suppression ou l’anonymisation irréversible des données personnelles actives, sauf conservation proportionnée requise par le contrat, la loi, la sécurité, la prévention de la fraude ou un litige. Les copies résiduelles expirent avec le calendrier de sauvegarde. Le Propriétaire peut lancer la demande dans KnownStock ou sur la page publique de suppression.