Preguntas frecuentes
Comprende KnownStock antes de crear un espacio de trabajo.
Respuestas claras sobre el modelo del producto, el trabajo móvil, las condiciones comerciales y sus límites deliberados, sin necesidad de una llamada comercial.
- No requiere tarjeta
- Todas las funciones incluidas
- Ordenador, tableta y móvil
Un primer paso concreto
Prueba el producto con un movimiento que ya conozcas.
La evaluación más rápida consiste en crear un artículo, un almacén y una cantidad inicial verificada, y continuar con una compra, asignación, transferencia o recuento que refleje tu operativa habitual.
Respuestas claras
Lo que compradores y usuarios suelen preguntar antes de empezar
¿Para quién está pensado KnownStock?
Para pequeños equipos operativos que compran, almacenan, trasladan, cuentan, montan o expiden productos físicos y necesitan un registro de inventario compartido sin implantar un ERP completo.
¿Es KnownStock un WMS?
No. Admite almacenes, ubicaciones opcionales, transferencias, recuentos y expedición, pero no incluye oleadas, slotting, cross-docking, coordinación 3PL ni automatización avanzada de almacenes.
¿Es KnownStock un MRP o MES?
No. La producción ligera cubre recetas versionadas, demanda planificada de componentes y ejecuciones parciales. No programa máquinas, mano de obra, rutas, capacidad, trabajo en curso ni OEE.
¿Admite KnownStock lotes, caducidad o números de serie?
No. La versión 1 excluye deliberadamente la trazabilidad regulada por lote, caducidad y número de serie. Un código de barras identifica un artículo o una presentación, no una unidad individual ni un lote.
¿Puede un escaneo de código de barras cambiar las existencias?
No. El escaneo resuelve un artículo o presentación y puede añadirlo a una línea en borrador. Solo una confirmación autorizada crea hechos de inventario.
¿Se puede trabajar sin conexión?
Se puede consultar un subconjunto autorizado guardado en el dispositivo, preparar borradores, escanear y capturar observaciones de recuento. La confirmación, la aprobación, la autorización de existencias negativas y la revalorización requieren conexión con el servidor.
¿Qué diferencia hay entre comprometido y asignado?
Comprometido es demanda confirmada. Asignado es la parte vinculada a existencias físicas concretas. El disponible para prometer resta el compromiso y el libre para preparar resta la asignación, de modo que la misma demanda no se descuenta dos veces.
¿Los pedidos de compra aumentan las existencias físicas?
No. Crean suministro entrante previsto. Una recepción o un documento de compra directa añade existencias físicas.
¿Las facturas de venta descuentan existencias?
Una factura de venta directa puede descontar existencias físicas. Una factura derivada de una entrega no vuelve a descontar las mismas existencias.
¿Cómo funcionan las transferencias en dos fases?
La expedición retira cantidad del origen y la sitúa en tránsito. La recepción la retira del tránsito y la coloca en el destino. La transferencia interna no cambia el total de existencias de la empresa.
¿Puede un recuento sobrescribir simplemente el saldo?
No. El recuento conserva las observaciones, las compara con el registro confirmado y aplica únicamente la diferencia aprobada por un revisor autorizado.
¿Cómo se representan los costes?
KnownStock utiliza aritmética decimal exacta y deriva el valor medio ponderado operativo de los eventos de inventario. Un coste desconocido permanece incompleto en lugar de convertirse silenciosamente en cero.
¿La entrega al transportista vuelve a descontar existencias?
No. La entrega de venta produce el efecto físico en las existencias. Los bultos, el transportista, el seguimiento y los estados de entrega son hechos logísticos.
¿Qué planes y precios ofrece KnownStock?
Team 3 incluye hasta 3 miembros activos o pendientes por 39 € al mes o 390 € al año; Team 5 incluye 5 por 69 € o 690 €; Team 10 incluye 10 por 119 € o 1.190 €. Todos los planes incluyen todas las funciones de la v1. Team 5 es el plan recomendado. La facturación anual equivale a diez mensualidades. Los precios no incluyen impuestos; Paddle calcula los impuestos aplicables al pagar.
¿Qué incluye la prueba de 21 días?
La prueba de 21 días incluye todas las funciones de la v1 y la capacidad de Team 3: hasta 3 miembros activos o pendientes, incluido el Propietario. No requiere tarjeta. El registro no crea un cliente, checkout ni suscripción en Paddle; el pago comienza únicamente cuando el Propietario elige deliberadamente un plan de pago. Al caducar la prueba, el espacio pasa a solo lectura y mantiene los informes y las exportaciones.
¿Qué ocurre después de cancelar?
El acceso pagado continúa hasta finalizar el periodo actual y después el espacio pasa a ser de solo lectura. La búsqueda, los informes y las exportaciones autorizadas siguen disponibles.
¿Puedo exportar los datos?
Los miembros autorizados pueden exportar los registros e informes disponibles como CSV seguro y PDF local. La exportación sigue disponible con acceso de solo lectura.
¿KnownStock afirma tener certificaciones o integraciones?
No. La web pública no inventa clientes, integraciones, certificaciones, valoraciones ni estadísticas de rendimiento.
¿Por dónde empiezo?
Crea un almacén, un artículo y una cantidad inicial que puedas verificar. Después sigue el siguiente movimiento real con ayuda del manual práctico.
Todo listo para un primer movimiento verificable
Empieza con un artículo, un almacén y una cantidad que puedas explicar.
Crea un espacio de trabajo sin tarjeta, da de alta tu primer artículo y almacén y sigue el manual práctico a tu ritmo.