Reembolsos
Política de reembolso y cancelación
Las renovaciones pueden cancelarse y las solicitudes admisibles se revisan de forma justa a través de Paddle, Merchant of Record.
Prueba gratuita de 21 días. No se necesita tarjeta.
Datos verificados del editor
- Editor legal
- Jose Ciscar Garcia
- NIF español
- ES52746465J
- Dirección
- Carrer Frare Lluis Amigo, 16 - 8, Torrent (Valencia), Spain
- Jurisdicción
- Spanish law. For business customers, the competent courts are determined under Spanish procedural law, without prejudice to mandatory rules.
- Contacto legal
- info@knownstock.com
- Contacto de privacidad
- info@knownstock.com
- Soporte
- Canal de soporte
- Contacto general
- Canal de contacto
Pruebe KnownStock antes de pagar
La prueba de 21 días incluye todas las funciones v1 y no exige tarjeta. Solo se genera un cargo cuando el Owner elige deliberadamente un plan de pago y completa el checkout de Paddle.
Cancele futuras renovaciones
El Owner puede cancelar desde el portal de facturación. La siguiente renovación se evita, el acceso continúa hasta acabar el periodo pagado y después el espacio queda en modo de solo lectura con informes y exportaciones.
Cómo solicitar un reembolso
Si un cargo está duplicado, no autorizado, es técnicamente incorrecto o el servicio no estuvo materialmente disponible, contacte pronto por el soporte publicado con el nombre del espacio y la referencia de Paddle. Nunca envíe datos de tarjeta ni contraseñas. Las solicitudes dentro de los 14 días naturales desde la compra inicial o renovación se revisan conforme a la ley y las circunstancias.
Paddle procesa los reembolsos
Paddle es el revendedor autorizado y Merchant of Record. Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original; los plazos bancarios pueden variar. Sus términos también rigen checkout, impuestos, disputas y registros de pago.
Uso razonable y derechos legales
Un reembolso puede rechazarse por uso sustancial, solicitud abusiva o fraudulenta, o ausencia de derecho legal o contractual. Esta política no limita derechos imperativos de los consumidores.