Erstattungen

Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Verlängerungen können gekündigt werden; berechtigte Anträge werden fair über Paddle als Merchant of Record geprüft.

21 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich.

Vor der Zahlung testen

Der 21-Tage-Test umfasst alle v1-Funktionen ohne Karte. Eine Belastung entsteht erst, wenn der Eigentümer bewusst einen bezahlten Tarif wählt und den Paddle-Checkout abschließt.

Künftige Verlängerungen kündigen

Der Eigentümer kann im Abrechnungsportal kündigen. Der Zugang bleibt bis Periodenende und wird danach schreibgeschützt; Berichte und Exporte bleiben verfügbar.

Erstattung beantragen

Bei doppelter, unbefugter oder falscher Belastung oder wesentlicher Nichtverfügbarkeit wenden Sie sich zeitnah mit Arbeitsbereich und Paddle-Referenz an den Support. Senden Sie nie Kartendaten oder Passwörter. Anträge binnen 14 Tagen nach Kauf oder Verlängerung werden nach Recht und Umständen geprüft.

Paddle verarbeitet Erstattungen

Paddle ist autorisierter Wiederverkäufer und Merchant of Record. Genehmigte Erstattungen gehen an das ursprüngliche Zahlungsmittel; Banklaufzeiten können variieren.

Faire Nutzung und gesetzliche Rechte

Eine Erstattung kann bei wesentlicher Nutzung, Missbrauch, Betrug oder fehlendem Anspruch abgelehnt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.