Reembolsos

Política de reembolso e cancelamento

As renovações podem ser canceladas e os pedidos elegíveis são avaliados de forma justa pela Paddle, Merchant of Record.

Teste gratuito de 21 dias. Não requer cartão.

Experimente antes de pagar

O teste de 21 dias inclui todas as funções v1 sem cartão. Só existe cobrança quando o Proprietário escolhe um plano pago e conclui o checkout Paddle.

Cancele renovações futuras

O Proprietário pode cancelar no portal de faturação. O acesso pago continua até ao fim do período e depois o espaço fica só de leitura com relatórios e exportações.

Pedir um reembolso

Para cobrança duplicada, não autorizada ou incorreta, ou indisponibilidade material, contacte rapidamente o suporte com o nome do espaço e a referência Paddle. Nunca envie cartão ou palavra-passe. Pedidos nos 14 dias após compra ou renovação são avaliados segundo lei e circunstâncias.

A Paddle processa reembolsos

A Paddle é revendedor autorizado e Merchant of Record. Reembolsos aprovados regressam ao método original; os prazos bancários podem variar.

Uso justo e direitos legais

O reembolso pode ser recusado por uso substancial, abuso, fraude ou ausência de direito. Os direitos imperativos do consumidor mantêm-se.