Manual prático do KnownStock

Estas são sugestões editáveis para o espaço de trabalho. Detectado neste dispositivo. Você pode alterar todos os valores regionais depois. Antes de registrar atividades reais, abra Configurações > Configurações regionais e confirme que a configuração está completa. Revise país, idioma do espaço de trabalho, localidade regional, fuso horário, moeda base, formatos numéricos, sistema de medidas e tamanho do papel. Esses valores determinam a apresentação e o registro dos documentos confirmados sem alterar o significado das movimentações de estoque. Em Resumo, “Configure o KnownStock no seu ritmo” mostra o progresso do espaço de trabalho e destaca “Seu próximo passo”. Selecione “Continuar configuração” para abrir a tela correspondente. “Ocultar guia” permite continuar trabalhando; “Abrir guia de configuração” exibe o guia novamente. Durante o período de teste, o quadro mostra os dias restantes e a data de término, com acesso direto a “Escolher plano e ciclo”. Você pode usar o app sem concluir o guia primeiro.

Abra Estoque inicial e expanda Configuração rápida do catálogo. Escolha uma das unidades padrão já disponíveis —uni, m, m2, m3, kg ou l— ou crie outra somente se o item for realmente controlado em uma unidade diferente. Revise a precisão decimal antes de usá-la.

Na mesma configuração rápida, crie pelo menos uma categoria operacional antes do primeiro item. A categoria interna de contingência não representa um catálogo configurado e não conta como concluída no guia de configuração.

Use um SKU estável e um nome reconhecido pela equipe. Escolha cuidadosamente uma categoria significativa e a unidade base; apresentações, códigos de barras e peso opcional podem ser acrescentados depois.

Adicione o local real onde o estoque é armazenado. Use localizações opcionais apenas para distinguir prateleiras, zonas, veículos ou outras subáreas úteis.

Escolha item, armazém e eventual localização. Informe a quantidade verificada fisicamente e o custo unitário conhecido. Se o custo for realmente desconhecido, deixe-o em branco em vez de usar zero.

Salve o Estoque inicial como rascunho. Revise item, local, quantidade, custo e motivo. Um rascunho não altera o estoque e pode ser corrigido antes da confirmação.

Confirme uma vez com conexão. Abra Estoque e depois o detalhe do item; verifique que a posição e o histórico levam ao documento de Estoque inicial e ao respectivo ponto no histórico confirmado.

Comece em Resumo e Estoque. Antes de escolher um documento, determine se o trabalho diz respeito a estoque físico, compromisso, alocação, entrada prevista, diferença de contagem ou expedição.

Use Compras, Vendas, Operações de estoque, Contagens, Reposição, Produção ou Expedições. Escolha o fluxo cujo efeito corresponda à realidade, não apenas um nome familiar.

Registre participantes, armazém, datas, linhas, quantidades e motivo necessários para outra pessoa revisar. Os fluxos compatíveis offline podem manter no dispositivo um rascunho ligado ao espaço.

Separe o que muda fisicamente do que muda apenas no planejamento. Resolva excessos, avisos de estoque negativo, custos ausentes, conflitos de contagem e permissões.

A confirmação exige resposta online. O KnownStock reconhece a mesma operação repetida e impede a aplicação duplicada, mas o operador sempre revisa o efeito antes de enviar.

Use referência confirmada, estado e última atividade incluída para ver o que mudou e o que resta. Um trabalho parcial deve deixar o remanescente visível.

Reabra o trabalho confirmado para consulta. Use devolução associada, reversão elegível, ajuste de contagem, mudança de estado ou regularização justificada em vez de reescrever o fato confirmado.

Selecione a unidade em que a quantidade é finalmente controlada. As unidades padrão uni, m, m2, m3, kg e l estão disponíveis desde o início; crie outra somente quando a operação realmente precisar. Um item tem uma unidade base; embalagens e caixas são apresentações fixas, não saldos separados.

Use unidades inteiras para peças indivisíveis e casas decimais apenas quando a definição permita quantidade medida. O KnownStock não gerencia estoque de peso variável nem variantes de medida excluídas.

Informe SKU, nome operacional, tipo e descrição útil. Mantenha os códigos estáveis, pois documentos confirmados e exportações os utilizam para identificar o mesmo registro.

Crie embalagem ou caixa apenas quando a conversão para a unidade base for fixa. Registre designação, fator exato e peso bruto opcional.

Se uma caixa contém 12 unidades, confirme que 5 caixas representam exatamente 60 unidades base. Corrija o catálogo antes de usar a apresentação em um rascunho real.

Um documento confirmado conserva a apresentação e o fator usados naquele momento. Alterar depois o catálogo não reinterpreta movimentações anteriores.

Verifique se o item e o código já existem. Um código de barras ou interno normalizado não pode apontar para dois itens, apresentações ou localizações diferentes.

Associe um código de item ao item base e um código de apresentação à embalagem fixa que identifica. Um código de localização pertence à localização, não a uma linha.

Mantenha zeros iniciais e letras. Não passe identificadores por colunas numéricas de planilhas que possam alterar o texto.

Em uma contagem, inicie a câmera e digitalize continuamente. KnownStock prioriza o detector nativo do navegador e usa seu decodificador local como alternativa, evita repetir imediatamente o mesmo código, soma uma unidade por leitura aceita e mantém a câmera ativa. Confira item, apresentação e localização, ative som ou vibração se necessário e use Desfazer última leitura para registrar a observação compensatória exata. Uma leitura fornece apenas evidência de contagem; nunca confirma nem ajusta o estoque sozinha.

Para vários itens novos use o modelo público UTF-8. Mantenha exatamente os cabeçalhos sku, name, description, category_code, item_type_id, base_unit_code, gross_weight_kg e barcode. Remova a linha de exemplo antes dos dados reais.

Carregue o arquivo em Importar CSV. Revise SKUs ou códigos de barras duplicados, categorias ou unidades ausentes, tipos inválidos e pesos incorretos. Esta importação não cria embalagens e não atualiza itens existentes silenciosamente.

Aplique a visualização prévia válida em uma única operação de criação. Se uma linha obrigatória falhar, o KnownStock deixa todo o catálogo inalterado.

Crie um armazém para cada local cujo estoque deve ser controlado separadamente, incluindo um veículo quando o material transportado é uma responsabilidade distinta.

Escolha códigos curtos e estáveis, legíveis em etiquetas, rascunhos e relatórios. Não reutilize o código de um local desativado para outro lugar físico.

Use-as para prateleiras, salas, veículos ou zonas se ajudarem no recebimento, separação, transferência ou contagem. Um pequeno armazém pode usar apenas a localização padrão.

Os Administradores veem todos os armazéns. Aloque a cada Usuário um, vários ou todos e confirme que consultas e ações ficam no escopo autenticado.

Utilizável, quarentena e bloqueado são estados físicos. Mova estoque entre estados com uma reclassificação; não crie um armazém fictício para danos ou inspeção.

Abra Estoque e filtre por item, armazém e localização. Confirme que a posição responde onde está a quantidade e qual a parte utilizável.

Crie ou selecione o fornecedor, escolha o armazém e informe itens, quantidades pedidas, apresentações, data prevista e preços operacionais opcionais.

Revise e confirme para criar a entrada prevista. É apenas planejamento; ainda não chegou quantidade física.

Quando chegar a mercadoria, crie um recebimento associado pela quantidade observada. Mantenha visíveis danos, faltas e excessos em vez de copiar automaticamente todo o pedido.

Confirme item, apresentação, armazém, localização, quantidade e custo conhecido. Excessos ou consequências negativas exigem motivo e autorização explícitos.

A confirmação acrescenta o recebido e reduz a quantidade pendente associada. Um recebimento parcial deixa aberta a quantidade restante.

Crie uma fatura de compra direta apenas se constituir a entrada física. Uma fatura derivada de recebimento confirmado é documental e não acrescenta novamente o estoque.

Crie e confirme a devolução associada quando a mercadoria sair fisicamente para o fornecedor. Preserve item, quantidade, origem e motivo.

Selecione cliente, armazém e itens. Registre quantidades, datas e preços operacionais opcionais sem apresentar o documento como fatura fiscal.

Confirme o pedido para criar demanda comprometida. O compromisso reduz o disponível para prometer, mas não reduz o estoque físico.

Reserve estoque utilizável no armazém e localização permitidos. A alocação já faz parte do compromisso e não deve ser novamente subtraída da disponibilidade.

Crie a entrega associada pela quantidade que sairá realmente. Compare o servido com compromisso e alocação pendentes.

A confirmação reduz o estoque pela quantidade e reduz compromisso e alocação atendidos. O remanescente não entregue continua visível.

Uma fatura derivada de entrega confirmada é documental. Uma fatura operacional direta só pode retirar se nenhuma entrega o tiver feito.

Use a devolução associada para a quantidade recebida fisicamente e coloque-a no armazém, localização e estado corretos após inspeção.

Use transferência planejada em duas fases para expedir e depois receber. Reserve a movimentação imediata para mudanças controladas em um único ato.

Selecione armazéns permitidos, localizações e itens. Confirme que o destino difere da origem e as quantidades correspondem à movimentação desejada.

O plano registra a movimentação prevista e responsabilidade operacional, sem retirar da origem antes da expedição.

Registre o que sai realmente. A expedição reduz o estoque na origem e coloca em trânsito, mantendo quantidade e valor totais da empresa.

No destino registre quantidade observada e localização ou estado corretos. O recebimento parcial reduz o trânsito apenas pelo recebido e deixa o resto visível.

Compare expedição confirmada, embalagem, entrega e prova de destino. Não apague o remanescente em trânsito para fazer parecer concluída a transferência.

Receba mais tarde, devolva à origem ou registre perda autorizada com motivo e prova. Cada via cria os registros imutáveis adequados.

Escolha o armazém e se a contagem abrange tudo, um item, uma localização ou combinação. Um escopo reduzido torna claras responsabilidade e revisão.

Use modo cego se os operadores não devem ver o esperado; use visível quando o método operacional o permite deliberadamente.

Aplique um bloqueio temporário se movimentações tornarem a observação pouco confiável. Coordene o trabalho antes de abrir a sessão.

A abertura registra o ponto confirmado de comparação. O rascunho não tem efeito; a sessão aberta fixa o momento da observação.

Informe ou digitalize o item e use Definir total ou Adicionar leitura. Vazio significa não observado; zero é deliberado. Corrija leituras duplicadas antes da revisão.

Compare esperado na abertura, observado e movimentos posteriores. Reconte linhas ambíguas em vez de aprovar diferenças causadas pelo momento.

Se política ou limite exigir outra pessoa, peça a segunda autorização. O criador não pode contornar o controle na interface.

A aprovação registra apenas a diferença autorizada e libera o bloqueio na mesma ação controlada. Observações e histórico continuam visíveis.

Determine se o estoque continua presente, mudou de estado, retornou do cliente, voltou ao fornecedor, foi observado em uma contagem ou registrado por engano.

Reclassifique utilizável para quarentena ou bloqueado se continua presente mas não pode ser prometido. O estoque físico permanece e o utilizável muda.

Se uma contagem controlada encontrou a diferença, revise e aprove a sessão para conservar o vínculo ao escopo e ponto de abertura.

Registre diferença conhecida, armazém, localização, estado e motivo. Obtenha autorização para estoque negativo ou exceções.

Uma devolução de cliente ou fornecedor descreve melhor que um ajuste genérico a entrada ou saída física associada à origem comercial.

Crie o inverso autorizado de uma operação errada se fatos posteriores não tornarem insegura a reversão exata. Caso contrário, corrija de acordo com a realidade atual.

Abra posição e histórico. Confirme que quantidade física, estado e valor operacional contam a mesma história após a correção.

Selecione armazém e item, depois defina mínimo, objetivo, apresentação preferida, origem e prazo indicativo útil.

Revise utilizável, comprometido e entradas confirmadas. A previsão usa esses significados; o alocado já está no comprometido e não se subtrai duas vezes.

Torna-se acionável quando a previsão é igual ou inferior ao mínimo. A necessidade bruta é objetivo menos previsão.

Se houver uma caixa ou embalagem preferida, o KnownStock arredonda para cima pela conversão fixa. Confirme que o resultado faz sentido.

Selecione compra, transferência ou produção leve segundo a origem real. Revise fornecedor, armazém de origem ou receita ativa antes da conversão.

Se não for necessária ação agora, registre a decisão em vez de alterar o mínimo para limpar a lista.

A conversão cria o rascunho adequado e associa-o à recomendação. Nunca confirma automaticamente pedidos, transferências ou produção.

Escolha item resultante e quantidades exatas dos componentes. Acrescente apresentações fixas se úteis e revise em unidades base.

Só uma versão ativa serve novos planos. Qualquer alteração cria versão nova sem reescrever o histórico confirmado.

Selecione receita, quantidade planejada, locais de consumo e resultado, data e notas. Salvar cria rascunho sem efeito.

A confirmação cria compromisso de componentes e resultado previsto. Os componentes ainda não foram consumidos nem o acabado recebido.

Revise necessário, comprometido, alocado e utilizável. Resolva explicitamente faltas ou exceções autorizadas.

Informe resultado utilizável, quarentena, rejeitado e consumo real. Uma confirmação retira componentes e recebe o resultado físico em conjunto.

Execuções parciais deixam o plano pendente visível. Registre outras ou feche o restante com motivo se a produção terminar.

Prepare primeiro as quantidades atendidas. Expedições organiza a entrega; não decide quanto deve atender o pedido.

Escolha transportador ou entrega manual e aloque cada quantidade atendida a um único contexto.

Adicione referências e distribua as linhas. O total alocado deve corresponder à quantidade prevista para esta entrega.

O KnownStock usa o peso bruto fixado dos itens ou apresentações. Se faltar peso, o total fica incompleto e não é tratado como zero.

Informe separadamente o peso medido do volume ou expedição. Não substitui o valor do catálogo usado como contexto teórico.

A confirmação cria a única saída e entrega o contexto preparado. Alterar depois transportadora ou rastreamento não volta a movimentar estoque.

Registre manualmente serviço, referência externa, URL, informações previstas ou reais e incidentes quando forem conhecidos.

Filtre o item por armazém, localização e estado. Físico responde ao que está realmente presente nesse escopo.

Utilizável exclui quarentena e bloqueado. Uma mudança de estado pode reduzir o utilizável sem alterar o total físico.

Comprometido vem de vendas confirmadas ainda não servidas. É planejamento, não um segundo monte físico.

Alocado identifica o utilizável reservado dentro do compromisso. Ajuda na separação e execução, mas não retira estoque.

Pedidos confirmados, transferências expedidas e planos de produção confirmados criam entradas diferentes. Mantenha a origem visível quando tempo ou responsabilidade importam.

Disponível para prometer é utilizável menos comprometido. Não subtraia de novo o alocado, já incluído na demanda.

Posições e relatórios indicam a última atividade confirmada incluída. Compare resultados apenas conhecendo escopo e ponto.

Determine se precisa de posição, histórico, quantidade pendente, valorização, revisão de contagem ou visão de expedição.

Aplique filtros de item, armazém, localização, data, estado ou situação. Não exporte tudo se um relatório restrito bastar.

O KnownStock calcula o resultado completo a partir de fatos confirmados e mostra a última atividade incluída. Aguarde-o em vez de combinar telas.

Custo desconhecido, peso incompleto, trânsito restante ou contagem por resolver devem continuar visíveis. Nunca transforme desconhecido em zero.

Usuários autorizados baixam CSV UTF-8 seguro. Texto semelhante a fórmulas é neutralizado; revise tipos e zeros iniciais ao abrir.

Gere o PDF local versionado segundo papel e formato regional. Revise páginas, filtros, ponto confirmado e colunas sensíveis antes de compartilhar.

Use o resultado para controle e compartilhamento de informações. Não é valorização legal, livro contábil, documento fiscal ou certificado.

Use Administrador para acesso completo a funções e configuração. Use Usuário para trabalho corrente com escopo e permissões avançadas opcionais.

Informe o nome real da pessoa, o e-mail obrigatório, o perfil e os armazéns atribuídos. Todas as pessoas precisam verificar seu e-mail antes de acessar. Não crie contas compartilhadas ou genéricas.

Para um Usuário, atribua primeiro somente os depósitos necessários. Ative Somente leitura quando a pessoa precisar consultar sem nunca alterar os dados e conceda apenas as exceções indispensáveis: cadastros, visibilidade de custos, aprovação de contagens, autorização de estoque negativo, reversão, revalorização ou exportação. Os controles ocultos têm a mesma rejeição no servidor, portanto uma solicitação manipulada não amplia o acesso.

O KnownStock envia um link privado de uso único diretamente ao e-mail da pessoa. O link permite verificar o endereço e escolher sua própria senha. O administrador não pode copiar o link nem definir a senha.

Membros ativos e pendentes ocupam uma vaga. A expiração da credencial não libera automaticamente a vaga.

Reemita uma credencial expirada, invalidando a anterior, ou cancele o membro se já não deve entrar.

Desative rapidamente quem sai. O Proprietário não pode ser desativado ou rebaixado antes da transferência segura para outro Administrador ativo.

Use o pedido do navegador em https://knownstock.com/app/. Instala o aplicativo autenticado, não o site público.

Antes de capturar, confirme a identificação do espaço e o armazém permitido. A sessão segura determina o espaço; não é necessário código manual.

Fluxos suportados podem conservar no dispositivo o rascunho e contexto de repetição ligados ao espaço autenticado. Salve contexto suficiente para retomar.

Offline, considere os dados consultados potencialmente desatualizados. Continue apenas com captura ou rascunho suportado e não presuma que verá confirmações recentes de outros.

Confirmações, abertura ou aprovação de contagens e outras ações finais exigem resposta online. Revise novamente o rascunho após reconexão.

Se a resposta foi interrompida, repita a mesma ação em vez de recriar o documento. O KnownStock reconhece o pedido e evita aplicação duplicada.

Sair encerra a sessão e apaga o contexto salvo. O JavaScript nunca guarda senhas ou cookies de sessão.

Em Configurações > Configurações regionais, um Administrador revisa país, idioma do espaço de trabalho, localidade regional, fuso IANA e formato de data e hora. Os valores do país são sugestões editáveis e nunca são salvos sem revisão.

Confira na prévia a moeda base, posição do símbolo, separadores, precisão decimal visível, medidas métricas ou imperiais e papel A4 ou Letter. A moeda base fica fixa após o primeiro documento confirmado; os campos de apresentação ainda podem mudar sem reescrever documentos anteriores.

Em Configurações > Políticas de estoque, escolha bloqueio, aviso ou exceção autorizada para estoque negativo. Justifique qualquer ação fora da disponibilidade normal.

Na mesma seção Políticas de estoque, indique quando uma diferença de contagem exige segunda pessoa. Alinhe o limite com a separação real de funções.

Em Configurações > Minhas preferências, cada pessoa pode herdar ou substituir idioma da interface, localidade regional e fuso horário de exibição. Essas escolhas não mudam datas operacionais, cálculos ou registros dos documentos confirmados.

Em Configurações > Equipe e permissões, um Administrador verifica perfis, permissões avançadas e acesso aos depósitos após uma mudança de política. Um controle visível não basta: o acesso aplicado pelo servidor deve continuar adequado ao trabalho de cada pessoa.

Prepare um rascunho seguro ou relatório de teste e revise datas, casas decimais, moeda, papel e mensagens de exceção. Se uma política mudou, informe às pessoas afetadas o que mudou e qual procedimento seguir.

O teste de 21 dias corresponde ao Team 3, o menor plano, com todos os recursos da versão 1 e até 3 membros ativos ou pendentes. A criação do espaço de trabalho não gera cliente, pagamento ou assinatura na Paddle e não exige cartão.

Abra Plano e acesso. A tela Plano e limites mostra o acesso atual, as datas do teste ou do período pago, os dias restantes de teste e as vagas ocupadas por membros. Compare Team 3, Team 5 e Team 10: todos incluem os mesmos recursos e diferem apenas pelo limite de membros ativos ou pendentes. Itens, armazéns, localizações, documentos e movimentações não têm limites comerciais separados.

Escolha “Mensal” ou “Anual · 2 meses grátis” acima dos cartões. O preço anual equivale a dez mensalidades e é cobrado uma vez por ano. Clique em “Escolher Team 3”, “Escolher Team 5” ou “Escolher Team 10” para abrir o pagamento seguro da Paddle. Se já tiver uma assinatura, “Mudar para…” abre uma prévia financeira antes da confirmação da mudança. Confira o valor final e os impostos aplicáveis antes de confirmar. Você pode retomar um pagamento pendente pelo cartão do plano; quando necessário, os comandos para atualizar seu status ou cancelá-lo aparecem abaixo dos cartões. Os seis preços base são exibidos sem casas decimais: 39 €, 69 € e 119 € por mês; 390 €, 690 € e 1.190 € por ano. O separador de milhares segue as configurações regionais e o símbolo do euro vem depois do valor. Os impostos e os ajustes de pagamento mantêm as casas decimais necessárias.

A Paddle é Merchant of Record e envia o evento assinado. O KnownStock só altera acesso após verificação e conciliação no servidor.

Use “Gerenciar no Paddle” para gerenciar métodos de pagamento, documentos de pagamento e cancelamento da assinatura. O botão aparece quando há um cliente Paddle vinculado ao espaço de trabalho e continua disponível ao Proprietário no modo somente leitura. Não envie dados do cartão ao suporte do KnownStock.

No primeiro atraso comunicado pela Paddle, o espaço entra em um período de tolerância de sete dias. O aviso mostra o estado efetivo enquanto o Proprietário resolve.

Após expiração ou fim da tolerância, a API bloqueia alterações. Pesquisa, consulta, relatórios e exportações autorizadas continuam; os dados não são apagados automaticamente.

A reativação restaura acesso após verificação. Para reduzir o plano, o Proprietário reduz primeiro membros ativos ou pendentes; o KnownStock não desativa ninguém automaticamente.

Proprietários e membros convidados recuperam o acesso por um link privado em /app/. Ele expira 30 minutos após a emissão e só pode ser usado uma vez. Solicitar ou abrir o link não altera a senha nem encerra sessões. Ao confirmar a nova senha, as sessões anteriores e os links pendentes desse usuário são invalidados. O login não é automático: entre novamente com a nova senha. Os demais usuários mantêm suas senhas, funções e permissões.

Pelo menos 10 caracteres, com letras maiúsculas e minúsculas, um número e um símbolo. !@#$%_-+=? Defina-a pelo link seguro. Uma recuperação concluída encerra as outras sessões para que dispositivos ou credenciais antigos não permaneçam ativos.

Não encaminhe, publique ou cole tokens legíveis em mensagens de suporte. Exclua-os após uso ou expiração.

Registre espaço, identificador de usuário, referência de documento ou item, ação, hora aproximada, mensagem e sequência mínima de reprodução.

Não envie senhas, cookies, links de ativação, tokens, cartão, exportações privadas ou dados de clientes desnecessários.

Se autorizado, baixe relatórios ou exportação do espaço e confirme que os arquivos abrem. A exportação continua disponível em modo somente leitura.

Cancelar pela Paddle impede futuras renovações conforme o ciclo contratado; isso não constitui um pedido de exclusão imediata do espaço.

Abra Configurações → Minhas preferências e segurança → Excluir conta e dados. Digite exatamente DELETE e escolha Solicitar exclusão da conta. A opção também está disponível no modo somente leitura. Administradores e usuários que não sejam o Proprietário não podem solicitá-la. Confira a caixa de entrada e o spam do Proprietário. O link expira em 24 horas. Abri-lo apenas exibe a página de confirmação. Confira a referência do espaço e o e-mail do Proprietário, leia o aviso e escolha Excluir conta e dados. Ignore o e-mail se não solicitou a exclusão.

Baixe e confira os relatórios ou a exportação do espaço que deseja manter antes de continuar.

Antes de excluir a conta, cancele a assinatura ativa em Plano e acesso. Aguarde a confirmação do Paddle e o fim do período pago. Um cancelamento agendado não é suficiente.

Abra Configurações → Minhas preferências e segurança → Excluir conta e dados. Digite exatamente DELETE e escolha Solicitar exclusão da conta. A opção também está disponível no modo somente leitura. Administradores e usuários que não sejam o Proprietário não podem solicitá-la.

Confira a caixa de entrada e o spam do Proprietário. O link expira em 24 horas. Abri-lo apenas exibe a página de confirmação.

Confira a referência do espaço e o e-mail do Proprietário, leia o aviso e escolha Excluir conta e dados. Ignore o e-mail se não solicitou a exclusão.

A página final confirma a exclusão. Todos os usuários do espaço perdem o acesso; a conta, os registros, os documentos e as sessões ativas são removidos. O link não pode ser reutilizado.