Condizioni d’uso di KnownStock

1 · Fornitore e accettazione

Identifica il Fornitore e il momento in cui si applicano le condizioni.

Il Fornitore è l’editore verificato indicato nella presente pagina (il «Fornitore»). Creando uno spazio di lavoro, accettando un invito o utilizzando l’applicazione, la persona fisica o giuridica che utilizza il servizio (il «Cliente») accetta le presenti condizioni e dichiara di aver preso visione dell’Informativa sulla privacy. Chi agisce per conto di un’organizzazione dichiara di essere autorizzato a vincolarla.

La semplice consultazione del sito pubblico non dà origine a un abbonamento a pagamento. Il rapporto a pagamento inizia solo quando il Titolare autorizza espressamente un abbonamento tramite il percorso previsto.

2 · Finalità del sito e accesso lecito

Usa il sito e l’applicazione in buona fede.

Il sito presenta KnownStock e consente l’accesso al servizio software. Gli utenti devono rispettare la normativa applicabile e non compromettere sicurezza, disponibilità o normale funzionamento del servizio. Informazioni e documentazione possono evolvere con il prodotto.

Nessun contenuto pubblicato sul sito o in KnownStock costituisce consulenza legale, fiscale, contabile, regolamentare o professionale.

3 · Destinatari e account

Uno spazio professionale richiede una gestione responsabile degli accessi.

KnownStock è rivolto principalmente a imprese e team professionali che gestiscono scorte fisiche. Gli utenti devono fornire informazioni accurate, custodire le credenziali e segnalare tempestivamente ogni sospetto accesso non autorizzato. Il Titolare è responsabile dei membri, dell’assegnazione dei profili e della revoca degli accessi non più necessari.

Gli account non possono essere condivisi tra più persone per aggirare il limite di membri. L’ambito per magazzino e le autorizzazioni devono riflettere le responsabilità effettive.

4 · Descrizione e limiti del servizio

Operazioni di magazzino mirate, non una suite gestionale completa.

KnownStock organizza articoli, confezioni, codici, magazzini, ubicazioni, documenti di acquisto e vendita, trasferimenti, inventari, correzioni, riapprovvigionamento, assemblaggio leggero, spedizioni, storico, report ed esportazioni.

KnownStock non è un ERP, WMS, MRP, MES o TMS, né un sistema contabile o fiscale, un servizio di fatturazione elettronica conforme a obblighi legali, un prestatore di pagamento o una piattaforma di tracciabilità regolamentata. La versione 1 non copre lotti e scadenze, numeri di serie, peso variabile, varianti taglia o colore, EDI o pianificazione avanzata. Il Cliente resta responsabile delle decisioni professionali e degli obblighi di legge.

5 · Prova, piani e limiti dei membri

Prova il prodotto completo prima di scegliere la dimensione del team.

Ogni nuovo spazio idoneo dispone di una prova completa di 21 giorni senza carta, fino a 3 membri attivi o in attesa e senza addebiti. Team 3, Team 5 e Team 10 includono le stesse funzionalità v1 e differiscono per il numero di membri consentito.

Prezzi, cicli e dettagli in vigore sono riportati nella pagina Prezzi e prima del pagamento. L’uso deve restare lecito e ragionevole anche quando non è pubblicato un limite numerico per catalogo, magazzini o documenti.

6 · Abbonamenti, rinnovi, pagamenti e imposte

Paddle gestisce la transazione di pagamento.

Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano per periodi della stessa durata fino all’annullamento. Prezzo, valuta, periodicità e imposte applicabili sono mostrati prima dell’autorizzazione del Titolare.

Paddle agisce quale rivenditore autorizzato di KnownStock e Merchant of Record. Gestisce pagamento, imposte, documenti, rimborsi e fatturazione dell’abbonamento secondo le proprie condizioni per gli acquirenti. Il Titolare deve mantenere aggiornati i dati di fatturazione.

7 · Annullamento e rimborsi

Annullare non equivale a ottenere un rimborso.

Il Titolare può annullare l’abbonamento da Piano e fatturazione o dal portale acquirente Paddle. L’annullamento impedisce il rinnovo successivo e di norma produce effetto al termine del periodo già pagato. Non comporta automaticamente il rimborso di un pagamento già elaborato.

Le richieste di rimborso sono disciplinate dalla Politica di rimborso e annullamento di KnownStock, dalle condizioni Paddle applicabili e dalle norme inderogabili.

8 · Dati del Cliente, esportazioni e autorizzazioni

Il Cliente mantiene il controllo dei contenuti inseriti.

Il Cliente conserva i diritti sulle registrazioni e sui file inseriti in KnownStock e autorizza il Fornitore e i suoi fornitori di servizi a ospitarli, copiarli, trasmetterli, sottoporli a backup e trattarli esclusivamente nella misura necessaria a erogare, proteggere e assistere il servizio.

Il Cliente deve disporre della base giuridica e delle autorizzazioni necessarie per trattare dati personali, dati di fornitori e clienti e documenti operativi. Non deve caricare contenuti illeciti, codice dannoso, materiale lesivo di diritti altrui o categorie particolari di dati personali non necessarie.

Le esportazioni permettono al Cliente di conservare i registri operativi. Resta sua responsabilità mantenere ogni archivio indipendente richiesto dalla legge, da un contratto o dalla propria politica di continuità.

9 · Uso accettabile

Proteggi il servizio e tutti gli spazi di lavoro.

Gli utenti non devono tentare di accedere ad altri spazi, aggirare controlli o limiti del piano, compromettere la sicurezza o la disponibilità, introdurre codice dannoso, estrarre dati su scala irragionevole, usare il servizio per attività di sorveglianza illecite o abusare di inviti e link di recupero per finalità ingannevoli o comunicazioni indesiderate.

L’ingegneria inversa e la riproduzione commerciale sono vietate nella misura consentita dalla legge applicabile.

10 · Disponibilità, manutenzione e assistenza

Diligenza operativa senza garanzia di disponibilità assoluta.

Sono adottate misure ragionevoli per gestire e proteggere KnownStock, senza garantire accesso ininterrotto o privo di errori. Manutenzione, misure di sicurezza, incidenti dei fornitori ed evoluzioni del servizio possono interrompere temporaneamente l’accesso.

L’assistenza è accessibile dalla pagina pubblicata a tale scopo. Non si applicano tempi di risposta o livelli di servizio salvo impegno scritto espresso.

11 · Proprietà intellettuale e feedback

L’accesso non trasferisce diritti di proprietà.

Il nome KnownStock, il software, il sito, l’identità visiva, le illustrazioni, la documentazione e i contenuti originali restano di proprietà del Fornitore o dei rispettivi licenzianti. Durante prova o abbonamento attivo, gli utenti autorizzati ricevono un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile per le operazioni interne del Cliente.

Il feedback può essere usato per migliorare KnownStock senza trasferire la proprietà di materiali preesistenti o informazioni riservate del Cliente.

12 · Sospensione, scadenza e cessazione

Ogni limitazione deve rispondere a una ragione operativa dichiarata.

L’accesso può essere limitato quando ragionevolmente necessario per mancato pagamento, superamento del limite di membri, minaccia alla sicurezza, attività illecita o violazione sostanziale. Ove opportuno, il Fornitore informerà il Cliente e gli concederà un termine ragionevole per porvi rimedio.

Al termine della prova o del periodo pagato, lo spazio passa in sola lettura secondo il ciclo pubblicato: le nuove modifiche sono bloccate, mentre ricerche, report ed esportazioni autorizzate restano disponibili. L’annullamento dell’abbonamento non elimina lo spazio; la cancellazione verificata segue una procedura separata.

13 · Responsabilità

I diritti inderogabili restano pienamente applicabili.

Ciascuna parte risponde dei danni causati da inadempimento, negligenza o condotta illecita. Nella misura massima consentita dalla legge, il Fornitore non risponde di perdite commerciali indirette o consequenziali, lucro cessante, decisioni prese senza adeguato controllo professionale o eventi ragionevolmente fuori dal proprio controllo.

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita responsabilità quando la legge lo vieta, comprese responsabilità e diritti inderogabili cui non è possibile rinunciare validamente.

14 · Servizi e link di terzi

Un collegamento non trasferisce responsabilità.

I link a Paddle o ad altri servizi di terzi servono come riferimento o abilitano una funzione connessa. Ogni terzo resta responsabile di contenuti, disponibilità, condizioni e pratiche di privacy. Un link non implica approvazione oltre al rapporto operativo dichiarato.

15 · Modifiche, legge applicabile e contatti

Le modifiche importanti restano visibili.

Le condizioni possono cambiare per riflettere evoluzioni del prodotto, esigenze di sicurezza, modifiche normative o condizioni commerciali. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate con una nuova data di entrata in vigore e comunicate quando richiesto dalla legge.

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto spagnolo. Per i Clienti professionali, la competenza è determinata dalle norme processuali spagnole, fatti salvi i fori e i diritti inderogabili applicabili in materia di consumo o protezione dei dati. Le domande di natura legale possono essere inviate al contatto verificato indicato nella pagina o tramite Assistenza.